Respeitando toda e qualquer crença/religião, encontrei recentemente no livro de Provérbios 19:20-21, a seguinte passagem: Ouça conselhos e aceite instruções e, no fim, você será sábio.
Mas, qual é a relação entre esta passagem e a inovação nas organizações?
A organização que sabe ouvir não apenas o mercado e aprender com as lições advindas dos erros e acertos em relação a produtos e clientes, mas também é capaz de desenvolver em sua cultura organizacional uma postura de contínuo aprendizado na escuta ativa dos seus colaboradores.
Já falamos em colunas anteriores sobre a importância do intraempreendedor ou empreendedor corporativo para o sucesso das organizações.
Mas, afinal, quais são as características da cultura de inovação?
- Foco na Colaboração: A inovação geralmente surge de ideias compartilhadas e esforços conjuntos. Uma cultura inovadora promove o trabalho em equipe, a troca de ideias e o aprendizado coletivo.
- A diversidade de experiências, culturas e pontos de vista enriquece a criatividade. Uma cultura inovadora valoriza diferentes perspectivas e promove um ambiente inclusivo.
- A inovação exige coragem para experimentar e correr riscos. Empresas inovadoras criam ambientes onde erros são aceitos como parte do aprendizado. Mas, como adaptar a cultura da empresa, os líderes, os processos e definir limites para o erro?
Sabemos que as soluções inovadoras geralmente começam com a identificação de necessidades não atendidas dos clientes. Empresas inovadoras têm uma forte escuta ativa para entender seus consumidores. Mas, isto, primeiro parte de dentro da empresa. E como? Mudando a cultura!
E, para tal, será necessário, desde o processo de Planejamento Estratégico, criar o hábito da escuta ativa interna, ou seja, estruturar processos, definir recursos, potencializar pessoas e definir indicadores para mensurar as atividades organizacionais, internas e externas, como, por exemplo, criação de produtos, venda, relacionamento com o cliente.
Isto, pois, uma cultura inovadora oferece espaço e recursos para que os colaboradores explorem ideias criativas, sem restrições excessivas.
Os líderes em uma cultura inovadora inspiram, motivam e orientam suas equipes a desafiarem o status quo e a buscarem novas soluções.
Organizações inovadoras são adaptáveis e prontas para mudar rapidamente em resposta a novas oportunidades ou desafios. Uma cultura inovadora está sempre aprendendo com sucessos e falhas, promovendo o desenvolvimento constante dos colaboradores.
E a sua organização, como está?
Pronta para uma cultura de inovação?