Unidade 24h é reconhecida com ISO 9001 e ISO 45001, reforçando excelência no cuidado com pacientes e proteção aos profissionais
COCAL DO SUL – Pronto Atendimento 24h de Cocal do Sul acaba de conquistar duas importantes certificações internacionais que comprovam o que os usuários já sentem na prática: atendimento de qualidade, com segurança, organização e respeito. A unidade, gerida pelo Instituto Maria Schmitt (IMAS) desde 2022, recebeu os selos ISO 9001 (Gestão da Qualidade) e ISO 45001 (Saúde e Segurança Ocupacional).
As certificações colocam Cocal do Sul em destaque entre os municípios que investem na melhoria contínua dos serviços públicos de saúde. Segundo o diretor geral do PA, Leandro Figueiredo, o reconhecimento é reflexo de um esforço coletivo diário. “Essa conquista representa nosso compromisso com a excelência, a transparência e, principalmente, com o cuidado com o usuário”, afirma.
Ele também destaca que os selos atestam a segurança dos processos internos e fortalecem a cultura da qualidade. “Mais do que um selo, é a prova de que nossa equipe está engajada em oferecer um atendimento humano e com resultados consistentes”, explica.
Segundo a secretária de Saúde, Giovana Galato, as certificações significam, na prática, processos mais padronizados, atendimento mais humanizado, foco na satisfação do paciente e um ambiente de trabalho mais seguro para os profissionais da saúde. “Trabalhamos diariamente para garantir que o atendimento seja humano, seguro e eficiente. Essas certificações mostram que estamos alinhados com as melhores práticas, tanto para quem procura o PA quanto para quem atua nele. É uma conquista de todos”, destaca.
O prefeito Ademir Magagnin comemorou a conquista e classificou como um marco para a saúde pública do município. “Essas certificações mostram que estamos oferecendo um serviço que respeita o cidadão, com qualidade e responsabilidade. É um reconhecimento internacional que comprova o compromisso que temos com a saúde da nossa população”, afirmou.
Fonte: Comunicação Prefeitura de Cocal do Sul